Callcenter Agent (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Stuttgart-Vaihingen Telefonisten (m/w/d) oder Call Center Agenten (m/w/d) als Telefonistin (m/w/d) im Forderungseinzug

sehr gut für Quereinsteiger (m/w/d) geeignet!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Beratung und Betreuung der Mandanten
• Bearbeitung schriftlicher Anliegen auf Grundlage fachlicher Vorgaben und Leitfäden
• Dokumentation der Gespräche
• Sie führen Gespräche mit Schuldnern, treffen Zahlungsvereinbarungen und steuern die schriftliche und telefonische Kommunikation.

Arbeitszeiten:

• Teilzeit von 08:00 – 14:00 Uhr und 14:00 – 20:00 Uhr flexibel oder wöchentlich wechselnde Schicht.
• Vollzeit 08:00 – 16:30 und 11:30 – 20:00 Uhr flexibel oder wöchentlich wechselnde Schicht.

hr Profil

• Eine kaufmännische Ausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Durchsetzungsvermögen
• Psychologisches Einfühlungsvermögen
• Sicherer Umgang mit gängigen Softwareprodukten

Wir bieten

• Einen interessanten und modernen Arbeitsplatz in einem repräsentativen Büro
• übertariflichen Stundenlohn und Bonuszahlungen
• Küche und Kaffeeautomat vorhanden
• kostenlos Wasser (Automat)
• das Büro ist ideal mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
• Übernahme durch den Kunden erwünscht