Wir suchen:

Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d)

Als inhabergeführter Personaldienstleister stellen wir seit mehr als 25 Jahren in der Region München den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns. Mit Kompetenz und Serviceorientierung bieten wir eine qualitativ hochwertige Dienstleistung an, die ausgewogen die Interessen unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie unserer Kundenunternehmen berücksichtigt. Alle Beteiligten müssen ein gutes Gefühl bei dieser Partnerschaft haben.

Wir suchen für unseren Kunden einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

-Sie erfassen und bearbeiten nationale und internationale Produktreklamationen gemäß der jeweils aktuellen regulatorischen Vorschriften, überwachen diese und koordinieren den weiteren Verlauf

-Das Klären des Reklamationshintergrundes und die Befundung in Zusammenarbeit mit Außendienst, Kunden, Lieferanten und Fachabteilungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben

-Sie schließen offene Reklamationsakten

-Sie fertigen Stellungnahmen für Kunden und / oder Mitarbeiter an

Ihr Profil:

-Sie haben eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation

 -Sie konnten bereits Berufserfahrung im Reklamationswesen, bevorzugt im Umfeld von Medizinprodukten, sammeln

-Mit den gängigen MS-Office-Programmen sind Sie bestens vertraut und besitzen zudem erste SAP-Kenntnisse

-Sehr gute Kenntnisse von Reklamationssystemen wie Pilgrim SmartSolve (Quest) sind von Vorteil

-Sie koordinieren und kommunizieren gerne, eine Tätigkeit im internationalen Umfeld bereitet Ihnen Freude

-Eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie aus

-Eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team ist Ihnen genauso wichtig wie uns

-Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab 

Unser Kunde bietet Ihnen:

-Eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld

-Persönliches und wertschätzendes Miteinander

-Flexible Arbeitszeiten und in vielen Bereichen die Möglichkeit zur mobilen Arbeit

-Individuelle Einarbeitung, ergänzt durch umfangreiche Einführungsschulungen

-Von Montag bis Donnerstag kostenloses Mittagessen

Impressum | Datenschutz