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Service Administration Representative (m/w/d)

Als inhabergeführter Personaldienstleister stellen wir seit mehr als 25 Jahren in der Region München den Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns. Mit Kompetenz und Serviceorientierung bieten wir eine qualitativ hochwertige Dienstleistung an, die ausgewogen die Interessen unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sowie unserer Kundenunternehmen berücksichtigt. Alle Beteiligten müssen ein gutes Gefühl bei dieser Partnerschaft haben.

Unser Kunde ist weltweit führend im Bereich der Farbmesstechnik und Farbapplikationstechnologie. Das Unternehmen, dem auch Pantone LLC, der marktführende Anbieter von Farbsystemen, angehört, entwickelt, fertigt, vertreibt und unterstützt innovative Farbmanagementlösungen, die auf Messsystemen, Software, Farbstandards und Dienstleistungen basieren.

Ihre Hauptaufgaben bestehen aus:

  • Betreuung der zugeteilten Kunden- und OEM-Accounts
  • Betreuung von Vertragskunden
  • Erfassung und Bearbeitung von Serviceaufträgen
  • Planung der Außendiensteinsätze
  • Verwaltung der Leihgeräte
  • Allgemeine administrative Arbeiten im Bereich Service
  • Kontakte mit unseren Verkäufern und Kollegen in Europa und USA
  • Koordination mit anderen Abteilungen für eine effiziente Abwicklung der Bestellung
  • Kommunikation mit Kunden und Partnern aus Europa
  • Optimierung der Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Qualität

Ihr Profil:

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Zusätzlich konnten Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen selbstständigen Position (Verkaufsadministration eines Produktions- oder Industriebetriebes) sammeln
  • Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse setzen Sie im Tagesgeschäft sicher ein.
  • Im Umgang mit den MS Office-Programmen und einem ERP-System sind Sie versiert. Oracle oder Mapics (AS400) wären von Vorteil
  • Sie sind eine kommunikationsstarke und aufgeschlossene Persönlichkeit, die sich durch einen zielorientierten, selbständigen und sorgfältigen Arbeitsstil auszeichnet
  • Sie fühlen sich in einem internationalen und manchmal auch turbulenten Umfeld wohl
  • Kunden stehen für Sie an erster Stelle

Wir bieten Ihnen:

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag nach IGZ/DGB Tarifvertrag
  • Übernahme in eine Festanstellung ist bereits nach 6 Monaten möglich
  • Übertarifliche Bezahlung (Branchenzuschläge oder übertarifliche Zulagen)
  • Variables Gleitzeitkonto (auf Wunsch Vollauszahlung oder Freizeitausgleich)
  • Bis zu 30 Tagen Urlaubsanspruch
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Schichtzulage und Sonderzulagen nach Tarif
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Individuelle und persönliche Betreuung
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