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Sachbearbeiter (m/w/x) Reklamation

Über den Job

Sie können sich sehr gut artikulieren und haben ein besonderes Händchen, wie man mit Kunden umgeht. Dann sind Sie bei unserem Kunden, ein Abfalltransportunternehmen aus Berlin, als Sachbearbeiter (m/w/x) Reklamation genau richtig. Das Unternehmen steht für Koordination, Organisation und Pünktlichkeit. Dazu bietet es Ihnen als Mitarbeiter (m/w/x) Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf fachlicher und sozialer Ebene. Sie sind an der Position als Sachbearbeiter (m/w/x) Reklamation interessiert und wollen direkt loslegen? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns und nutzen Sie Ihre Chance!

Aufgabenbereich

  • Sie sind der Ansprechpartner (m/w/x) für die Kunden (m/w/x) in Punkto Reklamationen und Beschwerdemanagement
  • Sie bearbeiten die Reklamationsfälle und organisieren die Bearbeitung für die interne Kundenreklamation
  • Sie erfassen die Reklamationsfälle und gehen auf die jeweiligen Kundenwünsche ein
  • Sie sprechen sich mit Ihren Kollegen (m/w/x) und Lieferanten (m/w/x) ab und geben die Klärungsfälle weiter
  • Sie unterstützen bei der Analyse der Probleme und tragen zur Maßnahmenfindung bei

Anforderungsprofil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise erste Arbeitserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/x) Reklamation sammeln können
  • Sie sind sehr kundenorientiert und besitzen gute kommunikative Fähigkeiten
  • Sie sind im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen versiert und handlungssicher
  • Sie haben eine unternehmerische und analytische Denkweise und reagieren bei Problemen lösungsorientiert

Wir bieten

  • Ein interessantes Aufgabenfeld und die Möglichkeit der fachlichen wie auch persönlichen Weiterentwicklung
  • Gleitarbeitszeit und ein angemessenes Gehalt
  • Nette Kollegen (m/w/d) und eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Mit Begeisterung und langjähriger Expertise sorgen wir dafür, dass Ihre Erwartungen und Wünsche an Ihren künftigen Arbeitsplatz in Erfüllung gehen

Über uns

Wir sind aventa. Seit 2004 bringen wir erfolgreich die Mitarbeiter und Kunden zusammen, die zusammen gehören. Wir sind spezialisiert. Auf die Arbeitnehmerüberlassung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen Bereich. Wir arbeiten für Konzerne, Großbetriebe, mittelständische Unternehmen, Kanzleien, Verbände und Institutionen aus Wirtschaft, Industrie und Handwerk. Aber vor allem arbeiten wir für Sie.

Gemeinsam kommt man leichter voran

Wenn alle an einem Strang ziehen, dann ist gute Arbeit im Spiel. Bei aventa lassen wir Sie nicht allein: Wir setzen auf ein kooperatives Miteinander, flache Hierarchien und persönliche Betreuung, damit Sie Ihr Ziel erreichen. Und motiviert durchstarten.

Also dann, auf gute Zusammenarbeit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. aktueller Zeugnisse. Dieser Job passt zu Ihnen, wenn Sie sich auch für Sachbearbeiter (m/w/x), Callcenter-Agent (m/w/x), Datenerfasser (m/w/x), Kundenberater (m/w/x), Reklamationssachbearbeiter (m/w/x) oder Telefonist (m/w/x) interessieren. Wir prüfen Ihre Unterlagen grundsätzlich auf Eignung hinsichtlich aller für Ihre Qualifikation in Frage kommenden Einsatzmöglichkeiten bei unseren Kunden.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt folgende Referenznummer 2843 sowie Ihre Gehaltsvorstellungen und den nächstmöglichen Eintrittstermin an.

Ansprechpartner

Vadim Beyer

Recruiting

T: 03020962523

aventa Personalmanagement GmbH

Friedrichstraße 95

10117 Berlin

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