Customer Realtionship Manager m/w/d

Wir suchen Sie als Customer Realtionship Manager m/w/d

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater, der unseren Kunden im Maschinenbau fachkundige Beratung und Unterstützung bietet. Die Rolle vereint technisches Wissen mit hervorragendem Kundenservice, um sicherzustellen, dass die Kunden genaue, zeitnahe und effektive Lösungen erhalten.

Das bieten wir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Leistungsanreizen
• Kein Gleitzeitkonto
• Unkomplizierte Betreuung
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Direkte Festanstellung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kantine mit günstigen Mittagsangeboten
• Über Jahre gleichbleibende Ansprechpartner
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen in fortgeschrittenen mechanischen Systemen
• Dynamisches und kollaboratives Arbeitsumfeld

Diese Aufgaben werden Sie motivieren:

• Als primärer technischer Ansprechpartner für Kunden fungieren und Anfragen zu mechanischen Produkten, Systemen und Komponenten bearbeiten
• Beratung bei Fehlerbehebung, Installation und Wartungsfragen bieten
• Mit den Engineering-Teams zusammenarbeiten, um komplexe technische Probleme zu lösen.
• Produktdemonstrationen und Schulungen durchführen, um das Kundenverständnis zu verbessern.
• Kundeninteraktionen und technische Lösungen für Wissensmanagement und Berichterstattung dokumentieren.
• Potenzielle Produktverbesserungen auf Basis von Kundenfeedback erkennen und Empfehlungen an das Entwicklungsteam weitergeben.

Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg:

• Gutes Verständnis für mechanische Systeme, Komponenten und Branchenstandards.
• Hervorragende Fähigkeiten im Problemlösen und in der Analyse.
• Erfahrung im Umgang mit technischer Dokumentation und CRM-Software.
• Hohe kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten auf Englisch und Deutsch.
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten.
• Fähigkeit, mehrere Projekte zu managen und Aufgaben effektiv zu priorisieren.
• Proaktive und lösungsorientierte Denkweise.
• Sicheres Arbeiten sowohl eigenständig als auch im interdisziplinären Team

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Für Rückfragen zu dieser Stelle steht Ihnen gerne Frau Fidan telefonisch unter 089 / 54 88 40 90 zur Verfügung!

Wir sichern Ihnen selbstverständlich absolute Vertraulichkeit zu.