IT-Servicemitarbeiter/in (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein innovatives Softwareunternehmen in Holzgerlingen, suchen wir ab sofort eine/n zuverlässige/n IT-Servicemitarbeiter/in (m/w/d) mit Option auf Übernahme

 Ihre Aufgaben:

• Selbstständige Kundenbetreuung zu inhaltlichen und technischen Fragen
• Installation von Hard- und Softwarelösungen
• Problemlösung in der Hotline über Fernwartung
• Durchführung von individuellen Trainingsmaßnahmen vor Ort bei den Kunden
• Wettbewerbsbeobachtung

Sie sollten mitbringen:

• IT-Servicetechniker/in (m/w/d) oder Junior-Hotliner/in (m/w/d) mit Berufserfahrung im Bereich einer technischen Hotline oder im Software-Kundendienst
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Produkten und SQL-Datenbanken
• Kenntnis von DMS- oder Warenwirtschaftssystemen eines Autohauses oder Teilegroßhändlers von Vorteil
• Offen für die Durchführung von Trainingsmaßnahmen und Workshops (Reisebereitschaft 60 %)
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Einfühlungsvermögen, teamfähig, kundenorientiert, detailgenau

Was Sie von uns erwarten dürfen:

• Ausführliche Einarbeitung und Betreuung
• Regelmäßige Schulungen
• Flexible Arbeitszeitenplanung mit Home-Office-Möglichkeit
• Ein tolles Team mit motivierten Kollegen und flacher Hierarchie
• Gesunde Büromöbel und modernes IT-Equipment
• Viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Entwicklung
• Sie können uns jederzeit erreichen – rufen Sie Ihr Berater-Team an. Wir sind immer für Sie da!
• Ihre Übernahme in die Festanstellung ist unser primäres Ziel – vorausgesetzt, dies ist auch Ihr Wunsch!

Stellen Sie sich vor – Wir stellen Sie ein! Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennen zu lernen – egal ob per Mail, WhatsApp, Telefon oder Brieftaube.